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售后服务

售后服务说明

 Microflash微闪 U盘/闪存卡产品保修条例

 
首先感谢您选购本公司产品,我们将遵照国家相关产品“商品修理更换退货责任规定”有关条例为您提供产品售后服务:
 
◆全国联保服务
经我司授权的全国各省会平台、分销商、核心经销商均是售后中心,普及地市及乡镇,全面实施全国联保服务。
 
◆5年质保服务
a.由于产品本身设计缺陷和用料问题引起的质量问题,从而影响使用的产品,且外观无损坏的产品,亨有五年质保及免费技术支持服务。
b.由于用户的人为因素造成的产品损坏,需由用户承担产品维修费用。
 
◆免费数据恢复服务
⊙为终端消费者提供免费的数据恢复服务,质保期内出现非人为因素引起的数据丢失情况,用户可直接联系厂商售后中心,实现点对点服务。
⊙数据恢复成功率非100%,若数据存在机密问题,如有外泄,我们不将承担任何法律责任。
 
◆网上商城售后服务
a.:网上商城购买15天之内质量问题邮费到付。15天过后因产品质量问题免费换新或维修,邮费各自承担。
 
b.通过网上商城可查询我司售后网点分布地图及保修流程,可选择您就近的网点进行更换。
 
◆非质保范围
a.破坏严重的产品,包括缺角、折断、磨损严重造成内部零件损坏,金手指出现裂痕等情况。
b.经维修单位判断非Microflash产品,属于仿冒产品的,不予以维修。
c.产品配套的软件、用户数据等非硬件类均不在保修范围内。
d.因意外事故、自然灾害等不可抗力(如火灾、水灾、地震、雷击等)造成损坏的产品。
 
◆温馨提示
◇ 产品包装上表示的容量为未格式化的容量,实际可用容量会因您所使用的容量格式化而随之改变。
◇ 具有存储功能的产品,请于送修前先将产品内的原有资料自行备份留存,我们不保证维修过程中仍可保有资料的完整性。
◇ 本公司保留对售后服务条款的解释权。
 


 
 
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